ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 29 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://sapfir40.ru и лиц, обращающихся в ООО «Стекольная компания Сапфир».
1.2. Оператор персональных данных:
- ООО «Стекольная компания Сапфир».
- ИНН 4025079970.
- ОГРН 1044004214418.
- Адрес: Калужская область, г. Малоярославец, ул. Калужская, д. 54.
- Email по вопросам обработки персональных данных: sapphir-ru@mail.ru.
- Телефон: +7 903 810-48-35.
- Режим работы: будние дни с 8:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 14:00, воскресенье выходной.
1.3. Политика применяется к персональным данным, получаемым при обращении пользователя по телефону или электронной почте, при подготовке, заключении и исполнении договора, а также к техническим данным, обрабатываемым при посещении сайта. Формы для передачи персональных данных непосредственно на сайте не используются.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
2. Категории обрабатываемых данных
2.1. При самостоятельном обращении пользователя по телефону или электронной почте Оператор может обрабатывать:
- имя пользователя, если оно сообщено;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения;
- сведения о товаре или услуге, которыми интересуется пользователь;
- дату и время обращения.
2.2. При посещении сайта техническая инфраструктура может обрабатывать:
- IP-адрес;
- тип и версию браузера;
- тип устройства и операционную систему;
- адреса посещенных страниц;
- источник перехода;
- дату и время посещения;
- файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.
2.3. При заключении и исполнении договора могут обрабатываться контактные, договорные, платежные и иные сведения, необходимые для исполнения договора и выполнения требований законодательства.
2.4. Оператор не запрашивает через формы сайта паспортные данные, медицинские сведения, банковские реквизиты и специальные категории персональных данных. Пользователю не следует направлять такие сведения в свободном поле обращения.
3. Цели обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обработка обращения пользователя;
- подготовка расчета стоимости;
- консультирование по товарам и услугам;
- связь с пользователем выбранным способом;
- подготовка, заключение и исполнение договора;
- выполнение гарантийных обязательств;
- рассмотрение претензий;
- обеспечение работы и безопасности сайта;
- анализ посещаемости сайта при наличии согласия пользователя;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
3.2. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя. Согласие на рассмотрение обращения не является согласием на получение рекламы.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки являются:
- согласие субъекта персональных данных;
- совершение действий по запросу субъекта до заключения договора;
- заключение и исполнение договора;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта.
5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченному обработчику, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.
6. Лица, участвующие в обработке
6.1. Для работы сайта и взаимодействия с пользователями Оператор может использовать:
- платформу создания и размещения сайта Tilda;
- хостинговую и техническую инфраструктуру;
- сервис электронной почты;
- операторов телефонной связи;
- системы аналитики, если пользователь разрешил аналитические cookie;
- внешние сервисы, на которые пользователь переходит самостоятельно по ссылке.
6.3. Персональные данные могут предоставляться государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6.4. Оператор не продает и не предоставляет персональные данные третьим лицам для их самостоятельных рекламных целей.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет их первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
7.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.3. При самостоятельном переходе пользователя на сайт или в приложение стороннего сервиса обработка данных таким сервисом осуществляется в соответствии с его собственными документами.
7.4. Пользователю не следует направлять через мессенджеры паспортные, платежные и иные избыточные сведения.
8. Сроки хранения
8.1. Данные обращения хранятся до завершения его рассмотрения и не более 180 дней после последнего взаимодействия, если не был заключен договор и отсутствует спор.
8.2. Данные, связанные с договором, расчетами, гарантийными обязательствами и претензиями, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8.3. Технические журналы безопасности хранятся не более 12 месяцев, если более продолжительный срок не требуется для расследования инцидента или защиты прав.
8.4. Данные аналитики хранятся в пределах срока, указанного в настройках соответствующего сервиса и Политике использования cookie.
8.5. После достижения цели или получения отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для их обработки.
9. Файлы cookie
9.1. Необходимые технологии используются для работы и безопасности сайта.
9.2. Аналитические и необязательные функциональные технологии активируются только после соответствующего выбора пользователя.
9.3. Пользователь может отказаться от необязательных технологий и изменить свой выбор через ссылку «Настройки cookie».
9.4. Подробная информация приведена в Политике использования cookie по адресу https://sapfir40.ru/cookies.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных.
10.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения трудовых или договорных обязанностей.
10.3. Оператор принимает меры по предотвращению неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий с персональными данными.
11. Права пользователя
11.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения неточных данных;
- потребовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
- отозвать согласие;
- отказаться от рекламных сообщений;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
11.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие определить заявителя и найти соответствующее обращение или договор, а также изложить требование.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор актуализирует Политику при изменении целей, состава данных, используемых сервисов или законодательства.
12.2. Действующая редакция размещается по адресу https://sapfir40.ru/privacy.
12.3. Предыдущие редакции сохраняются Оператором для подтверждения условий, действовавших на момент получения согласия.
